把“真”和“实”作为一切工作的生命线。

鲁商集团2023年度会，激扬着求真务实、真抓实干之风。党委书记、董事长王绪超以最坦诚的态度、最深切的期盼，回望成绩，破解症结，明晰思路，擘画蓝图。

挑战中体现实干担当

天道酬勤，实干兴企。从诞生的第一天起，鲁商集团的血脉中就蕴涵了探索精神，植入了改革基因，在零售主业创业过程中形成了“自强自立、团结协作、艰苦创业、拼搏奉献”的“6·22”精神。

历经30年，从“6·22”精神到新时期“拼搏奉献、守正创新、自强自立、达人达己”的企业精神，实干可谓是鲁商集团蓬勃发展的密码。

1月5日，在2023年度工作会议上，鲁商集团党委书记、董事长王绪超表示，正是靠着自强自立、拼搏奉献的干事创业激情，鲁商集团克服了一个又一个困难，战胜了一个又一个挑战，各项工作取得了稳中向好、进中提质的态势。

抢抓市场机遇、抢揽客户资源、抢占市场份额，先后与山东港口等多家省属国企以及国内知名品牌果蔬食品配送服务商达成合作、优势互补；银座花园店逆势突起，2022年销售收入达到历史第二高峰，利润更是创下2011年开业以来的最高记录；作为应急保供企业，银座省内门店日均供应肉蛋300多吨、果蔬650吨、粮食1400多吨等，解决了疫情下城市生活和百姓需求的后顾之忧；鲁商通利用“社群+电商+体验中心”的方式，3天时间销售6万斤脐橙，解了果农的燃眉之急……

正如王绪超所言，一年来，特别是近4个月来，鲁商集团上下知难而进、负重前行，战胜了前所未有的困难和挑战，“稳”的基础更加牢固，“改”的步伐更加有力，“干”的氛围更加浓厚，“进”的动能更加充足。

创新中彰显善干智慧

“商业关键就在创新上，就在抢先一步上。”王绪超表示，全面提升竞争能力，就要主动适应个性化、差异化、品质化消费需求，盯紧同行业创新趋势和经营发展前沿，积极推进商业模式创新和业态创新，提升产品和服务体验，加快现有产业转型升级。

身处新时代，面对新形势和新压力，尤其是新冠疫情期间，鲁商集团各产业板块不断探索新业务、创新经营模式。

银座集团线上销售同比增长111%，直播平台3次创抖音本地平台全国品牌带货榜第一名；福瑞达实施全渠道协同营销，颐莲、瑷尔博士抖音收入增长率均超100%；银座汽车发动全员直播，自2022年11月24日至2023年1月2日直播1.7万余场，环比增长3.5%……

毫无疑问，一项项成绩的取得，正是鲁商集团上下一心，凭着智慧决策，创新善干的结果。

基于此，王绪超指出，今后5年，鲁商集团将突出新型零售和健康主业发展壮大，突出地产、类金融业务转型升级，突出教育科技人才强劲支撑，推进创新驱动、改革深化、结构优化、数字赋能，实现产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代、贡献突出的新跨越。

鲁商集团党委副书记、董事、副总经理朱华建表示，鲁商集团靠着学习和创新走到了今天，也将继续依靠学习和创新走向明天。

“得年轻人者得未来，得线上者得天下。”面对新形势，朱华建强调，各产业板块要带头学习使用企业微信、抖音、视频号、快手、B站、小红书等新媒体工具，将这些营销工具研究透、用起来，树立起鲁商集团时尚、科技、开放的良好形象。

改革中凸显敢干勇气

从各产业的改革转型，到管理模式的转变，再到人才队伍的建设……王绪超讲话中屡屡提到的改革一词，映照的无疑是鲁商人敢想敢干的勇气和决心。

银座集团改革发展步伐不断加快，推动地产业务加快转型，鲁商服务成功在港股上市……每一个重大举措，无不带着敢想敢干、大胆试水的智慧和勇气，而事实证明，每一次改革，回馈的都是满含期待的惊喜和成就。

因此，王绪超鼓励各产业板块大胆试点探索。“各单位在创新方面要大胆试、大胆闯，对先进企业的新模式、新业态、新技术，可以拿出部分项目作为创新试点，不要害怕失败。”王绪超指出，疫情之下，困难可想而知，为何银座花园店就能实现“新高”？都是普通的工作，为何他们能做到？

“变单位发工资，为我为顾客服务挣工资；转变服务理念，和顾客建立良性互动；在商品退货上进一步畅通渠道，服务顾客；店长把自己电话挂到门店显眼处，顾客有意见随时反映。”王绪超强调，要大力推广这种典型经验，旗帜鲜明地支持改革者、鼓励创新者、宽容失误者、保护干事者。以实际行动支持改革，全面提升企业活力。

当然了，敢干，并不意味着盲目蛮干。

对此，朱华建强调，要将发展规划的蓝图变成每季度、每月份、每周的施工图，把“时间表”变成“计程表”，各产业板块要坚持日复盘、周调度、月分析、季总结，抢字为要、流量为王，在抢抓市场机遇上出实招见实效，形成“千斤重担人人挑，人人肩上有指标”的良好局面，抓住2023年春节的消费小高潮，抢占市场份额，确保实现一季度“开门红”。

路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。2023，鲁商集团将以实干作答，用实绩交卷。

（文/刘庆英 图/王晓峰）